Levering + Retour

Zendingen en retourzendingen

Verzending van uw pakket

Orders vanuit stock worden over het algemeen binnen 2 dagen na ontvangst van uw betaling verzonden via Bpost.

De meeste van onze producten zijn echter custom orders en maatwerk en worden over het algemeen binnen 7 tot (uiterijk) 14 dagen na ontvangst van uw betaling verzonden via Bpost. Heb je dus je pakje niet ontvangen binnen 4 dagen? Geen paniek! We zijn eraan bezig.

Retourzendingen moeten binnen 7 dagen na ontvangst van uw pakket gemeld worden aan info@houseofninoh.com, bij voorkeur met informatie over de reden van retour. Retourzendingen en de terugbetaling ervan worden enkel en alleen aanvaard en uitgevoerd wanneer het bestelde item in originele verpakking, in ongedragen en onbeschadigde/ onberispelijke staat teruggestuurd wordt. De kosten van een retourzending zijn altijd voor de rekening van de koper, een enkele uitzondering hierop kan enkel worden gemaakt als het gaat over een productiefout.

Let wel: Personalised items en mondmaskers worden NIET teruggenomen.